الشروط والأحكام
لمتجر دان للمنتجات السودانية الطبيعية
مرحبًا بكم في متجر دان للمنتجات السودانية الطبيعية. باستخدامكم لهذا الموقع أو إتمامكم لأي عملية شراء، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية، لذا يرجى قراءتها بعناية.
1. التعريفات
- المتجر: متجر دان للمنتجات السودانية الطبيعية.
- العميل: أي شخص يقوم بتصفح الموقع أو الشراء منه.
- المنتجات: جميع المنتجات الطبيعية المعروضة في المتجر.
2. استخدام الموقع
- يحق للعميل استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط.
- يمنع استخدام الموقع بأي طريقة قد تضر بالمتجر أو بالخدمات المقدمة.
- يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند الطلب أو التسجيل.
3. المنتجات
- جميع منتجات متجر دان هي منتجات سودانية طبيعية.
- يتم عرض أوصاف المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة، وقد تختلف الألوان أو الشكل قليلًا حسب طبيعة المنتج.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية سوء استخدام المنتج من قبل العميل.
4. الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو توفر المنتج.
- جميع الأسعار المعروضة قابلة للتحديث دون إشعار مسبق.
5. الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل.
- تختلف مدة التوصيل حسب الموقع الجغرافي وشركة الشحن.
- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو ظروف خارجة عن إرادته.
6. الاسترجاع والاستبدال
- يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال مدة محددة بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
- لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المفتوحة أو المستخدمة (خاصة المنتجات الطبيعية).
- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال الاسترجاع إلا إذا كان الخطأ من المتجر.
7. المسؤولية
- متجر دان غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن الاستخدام غير الصحيح للمنتجات.
- يُنصح دائمًا بقراءة التعليمات المرفقة مع المنتج، واستشارة مختص عند الحاجة.
8. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات الموجودة في الموقع (نصوص، صور، شعارات) هي ملك لمتجر دان ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.
9. الخصوصية
- يلتزم متجر دان بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا للضرورة (مثل الشحن).
10. التعديلات
- يحق لمتجر دان تعديل الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
11. التواصل
في حال وجود أي استفسار أو شكوى، يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة في الموقع.